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DE GARANTIE

Fire by design

5 ans de garantie pour tous les poêles

 

Nous avons tellement confiance en la qualité de nos poêles, que nous offrons 5 ans de garantie sur nos produits. En achetant un poêle Jydepejsen, vous ne bénéficiez pas seulement de la garantie de 2 ans prescrit par la loi, mais une garantie  de 5 ans tout confort.

 

Pour que l’utilisateur puisse profiter de la garantie, il devra scrupuleusement suivre les prescriptions contenues dans cette notice, et en particulier

  • Toujours agir dans les limites d’utilisation du poêle.
  • Veillez à ce que les opérations d’entretien nécessaires soient toujours effectuées à intervalles réguliers par des professionnels qualifiés.
  • Confier l’utilisation du poêle aux seules personnes possédant toutes les compétences nécessaires à cet effet.
     

Le non-respect des instructions et recommandations contenues dans cette notice a pour effet d’annuler immédiatement la garantie.

Toute pièce utilisée sur le poêle doit être une pièce d’origine. Veuillez contacter votre revendeur spécialisé si vous avez besoin d’une pièce de rechange. Celui-ci identifiera la pièce exigée et la commandera.

 

Pour tout cas de réclamation sur un produit nouvellement fabriqué, veuillez contacter directement votre revendeur spécialisé / entreprise de montage. Le déroulement du traitement des cas de réclamation incombe à votre revendeur.

 

Une utilisation non-conforme, la non observation des instructions d’installation, de sécurité, de ramonage ou d’entretien ou un dommage occasionné par un choc mécanique ne sont pas couverts par la garantie. Les dommages visibles ne sont pas couverts par la garantie hors cas de réclamation auprès du revendeur directement après la remise du poêle. Vous devrez faire valoir des dommages de transport éventuels auprès de l’entreprise de transport et ce, conformément à ses prescriptions : de tels dommages ne sont pas couverts par notre garantie.

 

Nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de dommages directs ou indirects provoqués par les appareils. En font partie également les impuretés dues à la décomposition de poussières organiques dont les substances de pyrolyse sont susceptibles de se déposer sous forme de couche sombre sur les tapisseries, meubles, textiles, murs de bâtiments et éléments du poêle.

 

LES CONDITIONS SUIVANTES NE SONT PAS COUVERTES PAR LA GARANTIE :

 

Ce sont surtout les pièces fragiles (telles que les plaques d’habillage de la chambre de combustion et le déflecteur) qui ne sont pas couvertes par la garantie mais également les pièces d’usure. Voici quelques exemples de pièces d’usure : les pièces au contact direct ou indirect avec le feu, par exemple dispositifs de grilles foyères en fonte, plaques d’habillage réfractaires de la chambre de combustion, déflecteur, joints d’étanchéité et vitres, pièces mobiles (comme poignées, aérateurs, charnières, ressorts de rappel et de traction, vis).

 

Les dommages et vices se manifestant sur l’appareil ou sur ses composants après une sollicitation exagérée ou non-conforme ou une sollicitation mécanique, chimique ou thermique trop importante sont également exclus du droit à garantie. L’usure par fonctionnement du poêle ne constitue pas de vice et n’est pas couverte par la garantie. Afin que le poêle fonctionne sans perturbation, veuillez contrôler régulièrement le bon état des composants et confier un remplacement éventuel de pièces à votre revendeur.

 

La garantie est exclue en cas de dommages ou de vices du poêle ou de ses composants lorsqu’ils sont dus à une non observation des directives techniques issues de la législation pour les installations, à une puissance inadaptée du poêle, à une implantation et à un raccordement non professionnels du poêle, à un raccordement incorrect à la cheminée et à l’utilisation de combustibles non homologués, à une manipulation non-conforme ou inappropriée ou à une qualité d’extraction de fumées restreinte ou trop importante dans le conduit ou même à des effets extérieurs résultant de substances chimiques ou d’influences physiques lors du transport, du stockage, de la mise en place et de l’utilisation du poêle (par exemple projections d’eau froide alors que les pièces étaient brûlantes, aliments et boissons qui ont débordé, eau de condensation, rouille et corrosion, surchauffe et chauffage trop intense dû à une alimentation exagérée ou non conforme en combustibles).

JYDEPEJSEN

Fire by design since 1979

Jydepejsen A/S est une société bien établie, que depuis 1979 a travaillé avec le développement de la conception et l’utilisation optimale des propriétés du feu. Nous insistons sur le fait que nos poêles sont fabriqués en haute qualité, sont faciles à utiliser, ont un design élégant et émettent seulement quelques particules bénéfiques pour l’environnement.